Klachten

Heeft u een klacht over onze producten of dienstverlening? Wij vragen u vriendelijk om deze klacht aan ons door te geven. Dit kan per e-mail, post en/of telefoon.
Wij zullen uw klacht zorgvuldig behandelen en komen met een passende oplossing. U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier .

Na ontvangst van uw klacht ontvangt van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

U kunt uw klacht ook aanmelden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie